En coulisse : étude de cas de Magic Monday et VetPartners

Magic Monday, spécialiste du conseil en Qualité de Vie au Travail (QVT) et en Risques Psychosociaux (RPS), a apporté son expertise à VetPartners, un groupe de cliniques vétérinaires en plein essor. Découvrez sans attendre cette étude de cas Magic Monday Vetpartners

Présentation du groupe : VetPartners

VetPartners est un groupe de cliniques vétérinaires fondé en 2015 par une vétérinaire, Jo Malone, ayant à cœur de bâtir une famille de cliniques vétérinaires partageant les mêmes valeurs de respect, de collaboration, d’accueil et d’engagement. En 2019, le groupe a débuté son expansion européenne, et la filiale française VetPartners France, a été créée en 2020. Aujourd’hui, le groupe compte plus de 700 établissements vétérinaires partout en Europe et poursuit son expansion.

Laëtitia Willot, directrice des ressources humaines de VetPartners France, et son équipe, accompagnent les équipes des établissements vétérinaires sur divers sujets (recrutement, paie, formation, mise en place de formations…). L’objectif est de permettre aux équipes vétérinaires de se concentrer sur le bien-être et les soins aux animaux en les libérant de nombreuses tâches liées aux ressources humaines.

C’est pour proposer un plan d’actions visant à améliorer le bien-être au travail des collaborateurs que VetPartners France a fait appel à Magic Monday et Isabelle Hastings, pour un audit et des conseils QVT (Qualité de Vie au Travail), ainsi qu’un diagnostic stratégie et un baromètre RPS (Risques PsychoSociaux).

La collaboration avec Magic Monday

Audit QVT

Magic Monday a débuté son intervention en réalisant un audit approfondi de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) au sein de VetPartners France. Laëtitia Willot souligne l’intérêt de l’approche de Magic Monday, mettant en avant la pédagogie, l’écoute et l’organisation. 

Au-delà de l’étude de l’organisation, Isabelle est allée à la rencontre des vétérinaires, s’immergeant le temps d’une journée dans une clinique pour observer le quotidien du métier et ainsi mieux comprendre les missions de VetPartners. 

La collaboration avec Magic Monday s’est poursuivie par l’animation d’un séminaire sur les RPS.

Séminaire sur les RPS

Le séminaire sur les Risques Psychosociaux (RPS) s’est déroulé en mai 2023 à Paris, avec l’ensemble des collaborateurs RH des différents établissements VetPartners France. La journée, préparée en collaboration avec Magic Monday et animée par Isabelle, a été saluée pour son caractère éducatif : la variété des supports, les mises en situation et le travail de groupe ont été appréciés de l’équipe RH VetPartners France, qui est ressortie fédérée de cette journée d’animation ! 

Accompagnement post-audit

Suite à l’audit QVCT, Magic Monday a proposé des solutions concrètes pour améliorer la QVCT. Un exemple marquant est la mise en place de webinaires avec un consultant coach. Laëtitia souligne l’accompagnement « clé en main » de Magic Monday, qui a su partager avec VetPartners son réseau de professionnels particulièrement adaptés à leurs besoins.

Laëtitia explique avoir particulièrement apprécié avoir affaire à une professionnelle qui assure un suivi sur le long-terme et ne se contente pas de délivrer un audit sans proposer de solutions adaptées. 

La réussite de l’intervention de Magic Monday a conduit Laëtitia à recommander vivement leurs services. Elle envisage de faire appel à eux à nouveau si des sujets similaires se présentent à l’avenir.

La collaboration entre VetPartners et Magic Monday a démontré la façon dont une approche globale de la QVCT et des RPS peut avoir un impact significatif sur la performance sociale et organisationnelle d’une entreprise. La méthodologie proactive et l’engagement continu de Magic Monday ont contribué à mettre en place des programmes adaptés au sein de VetPartners France pour améliorer le bien-être des collaborateurs.

Si, comme VetPartners, vous aspirez à optimiser la QVCT de votre entreprise, appuyez vous sur l’expérience de Magic Monday. Transformons vos ambitions en réussites et travaillons ensemble à l’épanouissement de vos collaborateurs. Magic Monday est là pour vous. Contactez-nous aujourd’hui et faisons de ces objectifs une réalité palpable.

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